1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy sofello24.pl, dostępny pod adresem https://sofello24.pl (dalej: „Sklep”). Administratorem danych osobowych jest: FPK M&M MODERN MEBLE S.C., Filip Gut, Paulina Lewandowska ul. Szarych Szeregów 22, 56-500 Syców NIP: 619-202-93-90, REGON: 365349990 e-mail: sofello24@gmail.com tel.: 692 729 732

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres zamieszkania / dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane do faktury (w tym NIP – opcjonalnie)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• wystawienie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• obsługa reklamacji i kontakt z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
• marketing (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• dochodzenie roszczeń i ochrona interesów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia realizację zamówienia.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat podatkowo)
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
• dane konta klienta – do momentu jego usunięcia

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim (np. DPD i inni przewoźnicy)
• operatorom płatności:
  • Przelewy24
  • PayU
  • Comfino (raty)
  • Montonio (płatności: karta, BLIK, Apple Pay)
• dostawcom usług IT i hostingu
• podmiotom księgowym

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google lub Meta (Facebook), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: sofello24@gmail.com Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu na stronie
• prowadzenia działań marketingowych

Rodzaje cookies:

• techniczne (niezbędne do działania strony)
• analityczne
• marketingowe

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies dostępny na stronie.

9. Profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja publikowana jest na stronie Sklepu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt: e-mail: sofello24@gmail.com Data obowiązywania: 01.01.2026